據(jù)了解,西安興唐裝飾一反傳統(tǒng)提出“先裝修后付款”的新模式,在廣大市民間引起了不小的轟動。有人贊、有人彈的同時,對于裝修公司的誠信也是場大檢閱。打趣說還是那句老話,不看廣告看實(shí)效。
傳統(tǒng)裝修,消費(fèi)者要先付款,但往往心存疑慮,不放心質(zhì)量。這種新模式可以先裝修,等業(yè)主滿意了再付款,感覺質(zhì)量上更有保證,作為消費(fèi)者可以更放心。
在裝修之前向客戶收取大筆的工程款,客戶對于裝修質(zhì)量根本無力進(jìn)行有效的控制。而“先裝修后付款”是在客戶對裝修質(zhì)量驗收合格了之后才付款,把控制質(zhì)量的權(quán)利完全放在客戶手中,驗收不合格裝飾公司真的有可能拿不到一分錢。作為消費(fèi)者,他十分擁護(hù)這一新模式。
也有消費(fèi)者表示,對于這種新模式,其實(shí)都無所謂。裝修公司所謂的“先裝修后付款”并不等于裝修完再付錢,而是將裝修分成設(shè)計、基礎(chǔ)施工、主材施工三個階段“分期付款”,前提條件是“驗收合格”,嚴(yán)格說來這應(yīng)該算是改變了裝修分期付款的方式。作為消費(fèi)者,更為看重的是裝修公司的質(zhì)量和服務(wù),關(guān)心的是新房裝修出來的效果,至于怎么給錢倒不是主要的。
西安興唐飾家一反傳統(tǒng)的先付款后裝修方式,提出“先裝修后付款”新模式,將裝修主動權(quán)交給客戶。為了愛惜業(yè)主的“錢包”,西安興唐飾家同時還提出“結(jié)算價就是預(yù)算價”,讓質(zhì)量和服務(wù)也更有保證。
據(jù)了解,裝修不同于家庭一般的商品消費(fèi),因為它在前期是看不到效果的,在沒有看到任何東西的情況下就要付一大筆的預(yù)付款,業(yè)主自然不會放心。但現(xiàn)在市面上的大部分公司為了緩解資金壓力,都是采取這種先付一大筆預(yù)算款的方式。西安興唐飾家“先裝修后付款”、“結(jié)算價就是預(yù)算價”等做法開創(chuàng)了西安家裝市場先河。
相比之下,常規(guī)的家裝施工在裝修之前向客戶收取了大筆的工程款,客戶對于裝修質(zhì)量根本無力進(jìn)行有效的控制;而“先裝修后付款”是在客戶對裝修質(zhì)量驗收合格了之后才付款,把控質(zhì)量的權(quán)利完全在客戶手中,驗收不合格裝飾公司可能拿不到一分錢。
在隨時都有可能拿不到錢的情況下,裝飾公司只有將壓力變成動力,一絲不茍地做好自身的工作;竭盡所能令消費(fèi)者滿意,否則血本無歸,因此服務(wù)會更貼心、更到位,讓眾多家庭享受到了快樂、舒心、實(shí)惠的裝修之旅。換句話說,消費(fèi)者在裝修上的話語權(quán)升了級。
競爭壓力下的模式之變
不管大家對“先裝修后付款”的評價如何,這種模式的提出對消費(fèi)者與行業(yè)而言,都是有進(jìn)步意義的。不管這個模式的提出能否完美地落到實(shí)處,但在提升消費(fèi)者話語權(quán)上,西安興唐飾家的確是做到了先人一步。新模式讓消費(fèi)者變相握有更多主動權(quán)和監(jiān)控權(quán),有利于促進(jìn)裝修公司提高服務(wù)質(zhì)量。
作為消費(fèi)者,我們期待的是更放心、更省心的消費(fèi),我們期待的是,花很少的錢、裝很好的家。不管有什么創(chuàng)新,有一點(diǎn)是始終不變的,那就是,裝修公司應(yīng)該在提升內(nèi)部管理上下工夫。這樣,我們廣大清遠(yuǎn)市民,才可以真正享受到便利、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的服務(wù),才可以不用為了家裝而東奔西走、費(fèi)盡心思。
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